本報(bào)廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）露營究竟有多熱？詩和遠(yuǎn)方在帳篷？7月18日，廣東省廣州市消委會發(fā)布的露營帳篷網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，手拋速開式的穹頂形、售價(jià)在500元以內(nèi)的露營帳篷最受消費(fèi)者青睞，主要用于近郊聚會或公園綠地休閑等場合；僅5.9%消費(fèi)者對已購買的帳篷表示滿意，露營帳篷有待改進(jìn)。

　　據(jù)了解，今年5月30日至6月19日，廣州市消委會通過微信公眾號開展了露營帳篷網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。其中，21—50歲的參與者最多，占總參與人數(shù)的91.7%，一定程度上說明露營活動在青年和中年人群中較受追捧。

　　所有參與者中，91.1%的參與者曾經(jīng)購買過或有意向購買帳篷，86.8%的參與者表示主要是在家庭或朋友近郊聚會、市內(nèi)公園綠地休閑等場合使用露營帳篷。

　　究竟哪種類型的帳篷最受參與者青睞？調(diào)查結(jié)果顯示，投票率高的帳篷符合以下4個特點(diǎn)：外觀造型為穹頂式（55.1%），價(jià)格區(qū)間為201—500元（40.4%），可容納量為3—4人（52.8%），搭建方式為手拋速開型（42.7%）。

　　從購買渠道看，參與者更傾向于選擇網(wǎng)購平臺（78.3%）、商超實(shí)體店（62.9%）和直播間（27.8%）購買帳篷。影響參與者購買帳篷的因素主要包括實(shí)用功能（68.3%）、產(chǎn)品價(jià)格（58.4%）、品牌口碑（53.2%）、內(nèi)部空間（52.9%)、外觀結(jié)構(gòu)（49.2%）等。

　　實(shí)用功能方面，關(guān)注度位列前三的分別是：防雨、防水、地墊防潮（75.7%），透氣、通風(fēng)、涼爽（71.2%），防曬、防紫外線（63.8%）。此外，防風(fēng)、穩(wěn)固、抗傾斜（60.5%），防蚊、防蠅、防蟲（47.1%）和防火、阻燃功能（27.3%），也受到相當(dāng)程度的關(guān)注。

　　據(jù)廣州市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，參與者認(rèn)為目前露營帳篷待改進(jìn)的方面主要包括：便攜性與功能性不能兼容（51.4%）、性價(jià)比不理想（51.2%）、搭建步驟較復(fù)雜（45.6%）等。有部分參與者表示，有些帳篷存在功能與描述不符、顏值設(shè)計(jì)欠佳等問題。

　　從參與者的主觀答題情況看，僅5.9%的人對已購買的帳篷表示滿意，理由是性價(jià)比高、使用較方便，另有19.1%的人表示曾有過不愉快的購買和使用經(jīng)歷，集中表現(xiàn)在以下方面：

　　布料配件不耐用。兒童帳篷顏值高，但用料卻只是很薄的一層布；帳篷只用兩次就裂開了或者在使用第三次時(shí)發(fā)現(xiàn)螺絲掉了；促銷人員所宣稱的帳篷耐用性與參與者的實(shí)際體驗(yàn)存在較大差距。

　　實(shí)用功能不理想。關(guān)于防蚊防蟲功能，有參與者遭遇過蛇或蟲子爬進(jìn)帳篷的情況；關(guān)于防雨防風(fēng)防曬功能，參與者稱暴雨時(shí)躲進(jìn)帳篷仍被淋濕，或防風(fēng)拉緊帶不夠多、不防紫外線、野營防寒防風(fēng)體驗(yàn)不好；關(guān)于通風(fēng)功能，有參與者指出只有一個門的帳篷通風(fēng)性欠佳。

　　搭建步驟不便捷。有參與者表示搭建一頂帳篷需要耗費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間和力氣，并且需要幾個人協(xié)力完成才行。也有參與者表示，安裝教程看起來很簡單，但實(shí)際操作起來卻并不容易。

　　收納設(shè)計(jì)不合理。參與者指出收納袋在大小上設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致收納非常費(fèi)力，很難將帳篷折疊成與收納袋匹配的尺寸。也有參與者提醒普通家庭不適合購買專業(yè)露營帳篷，因使用和收納都不方便。

　　售前介紹不清晰。有參與者到網(wǎng)店選購帳篷時(shí)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品介紹不清晰，很多帳篷從外觀上看沒有明顯區(qū)別，但價(jià)格上卻相差很大，咨詢客服也不能得到專業(yè)、明確的答復(fù)，從而導(dǎo)致選購困難。

　　售后服務(wù)不完善。有參與者網(wǎng)購帳篷時(shí)分別遇到了貨不對板或產(chǎn)品有異味的情況，但店家均拒絕消費(fèi)者退貨。也有參與者表示，一旦帳篷的液壓泵等部件損壞，不知道應(yīng)該去哪里維修。

（李青山）