據國家統(tǒng)計局數據,2019年底,我國60周歲及以上人口2.54億,占我國總人口的18.1%。“十三五”期間,我國積極應對人口老齡化趨勢,基本養(yǎng)老保險參保人數從2016年的約8.9億人增長到2019年底的近9.7億人,覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本養(yǎng)老保險制度已經全面建立。今年,我國上調了近3億退休人員的基本養(yǎng)老金。
養(yǎng)老保險兜底老年人吃、穿、住、醫(yī)、用等基本生活問題,但隨著高學歷、高收入人群步入老年,他們對養(yǎng)老品質要求更高,相比“生活必需型”養(yǎng)老,老人更看重覆蓋健康養(yǎng)生、休閑旅游的“參與型、發(fā)展型、享樂型”養(yǎng)老,“養(yǎng)老”概念逐漸升級為“享老”。
“享老是為了更好享受生活,是在養(yǎng)老基礎上的提升。”北京博康艾馨科技集團有限公司董事長陳劍鋒說。
北京博康艾馨科技集團有限公司董事長陳劍鋒
市場化運作,滿足多層次養(yǎng)老需求
為滿足老年人多樣化養(yǎng)老需求,有效緩解老年養(yǎng)護壓力,養(yǎng)老服務應該由政府主導、全社會積極參與。為此,2019年國家發(fā)改委等18部門聯(lián)合發(fā)布《加大力度推動社會領域公共服務補短板強弱項提質量 促進形成強大國內市場的行動方案》,各級政府制定實施的關于推動養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的政策措施多達300多項。
陳劍鋒認為,企業(yè)參與養(yǎng)老,能夠在國家提供的保障性服務的基礎上,將養(yǎng)老質量提升一個檔次。
“讓老人吃飽穿暖,這屬于被動型養(yǎng)老。老人不應該只是為了養(yǎng)老而養(yǎng)老,更應該在享受生活中養(yǎng)老。”陳劍鋒說,“養(yǎng)老企業(yè)的服務為高質量養(yǎng)老提供了解決方案,讓老人有了途徑去享受更好的老年生活。”
服務老年群體近十年,博康艾馨形成了“養(yǎng)、游、樂、醫(yī)、云端平臺”五大服務體系:“養(yǎng)”是指營養(yǎng)、健康等基本起居;“樂”包括下棋、舞蹈等娛樂社交活動;“醫(yī)”是指現(xiàn)代健康的醫(yī)療手段。由于疫情造成線下服務暫停,博康艾馨推出了云端平臺,包括商貿、直播、社群等內容,通過線上服務老人。
“雖然形式不一樣,但目的是一樣的,就是更好地為老年人提供服務。”陳劍鋒說。
精細化耕耘,升級養(yǎng)老服務質量
當老年人物質生活得到保障時,如何滿足老人晚年精神上的需求成為享老的重要方面。全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會副會長吳玉韶近日表示,相較而言,精神保障難度更大,要更多發(fā)揮市場和社會力量的作用。社會力量運營,市場化運作,能夠提高養(yǎng)老服務水平,推動養(yǎng)老產業(yè)走向專業(yè)化。
比如老年旅游,今年重陽節(jié),央視財經聯(lián)手攜程發(fā)布的數據顯示,中國老年人的旅游人數已經占到全國旅游總人數20%以上,市場規(guī)模正逐年增長。然而,老年旅游是涉及景區(qū)、交通、住宿、餐飲、購物、保險、康養(yǎng)醫(yī)療等多個領域的綜合產業(yè),目前市場上的旅行社無法充分滿足適老化需求,需要垂直領域的企業(yè)進入市場填補空白。
陳劍鋒表示,養(yǎng)老企業(yè)直接服務于老年人,比一般旅行社更懂得老年人的需求,也有能力提供更具針對性的服務。
隨著“養(yǎng)、游、樂、醫(yī)、云端平臺”五大服務體系完善,除了一般老年群體,博康艾馨還具備了為聾啞等具有特殊需求老人們提供服務的能力。
“老年人的服務是不能挑人的,不能因為老人的身體原因而讓他們放棄追求更美好的老年生活?!标悇︿h說,“針對特殊老年群體,我們會在控制風險的同時將服務進行下去,這是企業(yè)應該承擔的社會責任?!?/p>
面對老齡化社會的挑戰(zhàn),作為市場主體的企業(yè)將在養(yǎng)老產業(yè)中扮演重要角色。
民政部養(yǎng)老服務司副司長李邦華近日表示,根據相關預測,“十四五”期間全國老年人口將突破3億,我國將從輕度老齡化邁入中度老齡化。民政部預測,5到10年后,全國第一代獨生子女父母將進入中高齡,我國將迎來一波養(yǎng)老照護的浪潮,養(yǎng)老服務將接受更大的挑戰(zhàn)和考驗。
陳劍鋒認為,要想把“享老”這個產業(yè)做好做細,需要更多社會力量參與,只靠一兩家公司是不夠的。政府宏觀把控,兜底保障,引導監(jiān)管,企業(yè)將市場做細做活,社會營造尊老養(yǎng)老氛圍,只有各方齊發(fā)力,才能讓老年群體感到物質舒適、精神滿足,從而真正實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越。
(編輯:曹靜 李海鵬)