“網(wǎng)紅帶貨”這一銷售模式讓部分商家賺了把快錢，部分網(wǎng)紅的帶貨能力甚至可以達(dá)到“一夜帶貨一套房”，但是問題也層出不窮。在最高人民檢察院日前召開的新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國內(nèi)將開展食品藥品安全“四個(gè)最嚴(yán)”要求專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)查網(wǎng)紅食品安全。
一些直播平臺(tái)依靠網(wǎng)紅“帶貨”，“十秒賣出上萬件產(chǎn)品”，短時(shí)間內(nèi)就能獲得不菲的收入，然而，網(wǎng)紅電商背后存在刷單、假評(píng)論等問題，這些違法行為將受到查處?！半p11”在即，新一輪的宣傳造勢又已開啟，網(wǎng)紅們已經(jīng)開啟帶貨模式，部分平臺(tái)也已經(jīng)開始對主播行為、商戶資質(zhì)、商家貨品等進(jìn)行系統(tǒng)的管控。
重點(diǎn)整治“刷單”“假評(píng)論”
在此次專項(xiàng)行動(dòng)中，相關(guān)部門將對利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、社交媒體、電視購物欄目等渠道實(shí)施的食品安全違法行為施以重拳。一是高度關(guān)注“網(wǎng)紅”食品信息，梳理違法犯罪線索。要求電商第三方平臺(tái)切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，并對“刷單”“假評(píng)論”涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競爭法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的違法行為進(jìn)行查處。
實(shí)際上，“刷單”“水軍”一直是網(wǎng)紅帶貨模式中的灰色地帶。近日關(guān)于微博頭部MCN機(jī)構(gòu)蜂群傳媒涉嫌刷單造假的文章刷屏。一位創(chuàng)業(yè)青年在微博MCN蜂群文化投放4.8萬元廣告，找流量網(wǎng)紅推廣一個(gè)黑科技產(chǎn)品，結(jié)果350萬的視頻觀看數(shù)、高額評(píng)論后，商品成交率為0，進(jìn)店流量也是0。隨后蜂群傳媒發(fā)布聲明稱，該文章惡意捏造關(guān)于公司的不實(shí)言論，情節(jié)十分嚴(yán)重，嚴(yán)重侵害公司名譽(yù)，使公司的聲譽(yù)和商譽(yù)均受到嚴(yán)重影響，已構(gòu)成誹謗。并且強(qiáng)調(diào)，蜂群傳媒并未承諾保證任何關(guān)于轉(zhuǎn)化率的問題，投放效果取決于產(chǎn)品、內(nèi)容等各方面的因素，且在合作過程當(dāng)中已與對方及時(shí)進(jìn)行溝通。
實(shí)際上，刷數(shù)據(jù)的現(xiàn)象在微博并不是新鮮事。在此番MCN數(shù)據(jù)造假被爆出之后，不少原創(chuàng)博主在微博現(xiàn)身說法，微博水?dāng)?shù)據(jù)早已是行業(yè)內(nèi)司空見慣的事情，因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)上去了，才能讓廣告主認(rèn)可。為此，一些品牌也建立了自己的監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)，“我們都會(huì)有第三方的數(shù)據(jù)監(jiān)測，現(xiàn)在所謂的KOL那么多，很多都是有水分的，在熱鬧過后我們也減少了KOL的投放。也就頭部的幾家數(shù)據(jù)是真的好看點(diǎn)?！币晃换瘖y品品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
嚴(yán)查“網(wǎng)紅帶貨”推動(dòng)行業(yè)規(guī)范
李佳琦一句“OMG，買它”15分鐘賣掉15000支口紅、5個(gè)半小時(shí)帶貨353萬?！熬W(wǎng)紅”雪梨用三場直播，達(dá)到1.7億元銷售額。這是頭部網(wǎng)紅帶貨的能力，與之對應(yīng)的是飛漲的身價(jià)。早前有爆料，李佳琦開一場直播的報(bào)價(jià)是200萬元。
但劣質(zhì)化妝品、三無產(chǎn)品、有害食藥品也充斥在網(wǎng)紅的直播內(nèi)容中。鼓吹“清除宿便”“排毒”的辟谷餐，結(jié)果被爆出能量嚴(yán)重?cái)z入不足，大蝦既沒有生產(chǎn)日期也沒有保質(zhì)期，中國文化管理協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會(huì)副秘書長廖波認(rèn)為：“很多網(wǎng)紅帶貨產(chǎn)品可能是三無產(chǎn)品，存在巨大質(zhì)量問題及安全隱患，也給網(wǎng)紅帶貨的質(zhì)量信譽(yù)及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展帶來巨大的影響?！?/p>
在杭州舉行的淘寶直播盛典上，淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理聞仲宣布了淘寶直播今年的發(fā)展計(jì)劃：打造10個(gè)銷售過億的線下市場和200個(gè)銷售額過億的直播間。致力于打造1000名跨平臺(tái)、跨領(lǐng)域和跨身份的“啟明星”計(jì)劃也正式啟動(dòng)。聞仲介紹，2018年，淘寶直播成交額超過千億元人民幣，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率超65%。
根據(jù)《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告》，2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超千億，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場。2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)較此前一年勁增180%，月收入超過百萬的主播超過100人。淘寶直播不僅帶動(dòng)了女性、農(nóng)民就業(yè)，還為各行各業(yè)創(chuàng)造了人人可參與的新就業(yè)模式。
“嚴(yán)查”信號(hào)得到了淘寶直播、快手等平臺(tái)的響應(yīng)，表態(tài)支持市場監(jiān)管部門對此類行業(yè)亂象進(jìn)行整治，平臺(tái)也會(huì)持續(xù)發(fā)力對主播行為、商戶資質(zhì)、商家貨品等進(jìn)行有效管控，將快速完善消費(fèi)者售后保障體系，保證消費(fèi)者購物無憂。
南方日報(bào)記者 彭穎
實(shí)習(xí)生 巫芷菁
（巫芷菁）
